Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

En Zanydrift, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de meditación y yoga.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de facturación y pago
• Preferencias de servicios (tipo de yoga, horarios)
• Información médica relevante para la práctica segura
• Comentarios y feedback que nos proporciones

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Prestación de Servicios

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar clases de yoga y meditación personalizadas
• Gestionar reservas y horarios
• Adaptar las prácticas a tus necesidades específicas
• Enviar recordatorios de clases y actualizaciones
• Procesar pagos y gestionar facturación

3.2 Comunicación

Podemos contactarte para:

• Confirmar reservas y cambios en horarios
• Enviar newsletters con consejos de bienestar
• Informarte sobre nuevos servicios y ofertas
• Responder a tus consultas y solicitudes

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de email)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en privacidad
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Limitación: Restringir cómo utilizamos tu información

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los datos de clientes activos se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: